Support & Login

Klarna Inloggen 2026 - App, Website & Wachtwoord Vergeten

Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026 • 7 minuten leestijd • Door redactie Achterafje

Inloggen op Klarna kan op twee manieren: via de Klarna app op Android of iOS (snelste, met biometrische login), of via de website klarna.com/nl/login/ in je browser. Op deze pagina lees je het complete stappenplan voor beide routes, hoe je je wachtwoord reset, hoe je tweestaps-verificatie activeert, en wat je doet als inloggen niet lukt - inclusief 7 veelvoorkomende oorzaken met directe oplossingen.

Belangrijk: Achterafje is een onafhankelijke directory en NIET gelieerd aan Klarna AB. Voor officiele Klarna-support, ga naar klarna.com/nl. Wij verzamelen publieke informatie en raadpleeg voor uw specifieke account-situatie altijd Klarna zelf.

Klarna app inloggen (Android & iOS)

De Klarna app is gratis te downloaden in de Apple App Store en in de Google Play Store. Deze app is voor de meeste mensen de handigste manier om je account te beheren, omdat hij biometrische authenticatie ondersteunt - inloggen met vingerafdruk of gezichtsherkenning werkt sneller dan een wachtwoord intypen.

Stappenplan eerste keer inloggen in de app:

  1. Download de Klarna app uit de App Store (iOS 14 of hoger) of Google Play (Android 8 of hoger)
  2. Open de app en tik op "Inloggen" (onderaan het startscherm)
  3. Voer je geregistreerde emailadres in (hetzelfde adres waarmee je bestellingen hebt afgerekend)
  4. Voer je wachtwoord in - of tik op "Inloggen via een link" als je geen wachtwoord hebt ingesteld
  5. Voltooi 2FA: vul de 6-cijferige SMS-code in die je op je telefoon ontvangt
  6. Stel direct biometrie in (Face ID / Touch ID / vingerafdruk) - dan hoef je het volgende keer alleen je gezicht of vinger te gebruiken
  7. Klaar - je dashboard met aankopen, facturen en betaaldata is nu zichtbaar

Werkt de Klarna app niet?

Als de app niet opstart, niet wil inloggen, of telkens crasht: controleer eerst of je versie up-to-date is in de App Store of Google Play. Klarna pusht regelmatig updates en oudere versies kunnen ineens stoppen met werken vanwege gewijzigde API-eindpunten. Een tweede tip: verwijder de app volledig en installeer hem opnieuw - dat lost cache-issues op zonder dat je gegevens kwijtraakt.

Klarna website inloggen (klarna.com/nl)

Liever inloggen via je browser? Dat kan op klarna.com/nl/login/ (de officiele inlogpagina). Klarna leidt je daarna automatisch door naar app.klarna.com waar je dashboard staat. Het proces:

  1. Open een actuele browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) en ga naar klarna.com/nl
  2. Klik rechtsboven op "Inloggen" of bezoek direct app.klarna.com/login
  3. Vul je emailadres in en klik op "Doorgaan"
  4. Vul je wachtwoord in - of kies "Stuur een inloglink naar mijn email" als je geen wachtwoord weet
  5. Voltooi 2FA met de SMS-code of authenticator
  6. Je komt op het Klarna dashboard - daar zie je openstaande facturen, recente aankopen en betaalgeschiedenis
Phishing waarschuwing: Controleer ALTIJD of het webadres begint met https://klarna.com (officieel) of https://app.klarna.com. Adressen zoals klarna-nederland.nl, klarna-login.com, klarna.nl.com of klarna-betalen.com zijn phishing-pagina's die je inloggegevens proberen te stelen. Klarna gebruikt uitsluitend het domein klarna.com.

Wachtwoord vergeten? Resetten in 4 stappen

Wachtwoord kwijt of vergeten is verreweg het meest gestelde Klarna-supportverzoek. Goed nieuws: je kunt het volledig zelf resetten zonder Klarna te bellen.

  1. Ga naar app.klarna.com/login en klik onder het wachtwoordveld op "Wachtwoord vergeten?"
  2. Vul het emailadres in dat aan je Klarna-account is gekoppeld en klik op "Stuur reset-link"
  3. Open je inbox (check ook spam/junk folder). Klik binnen 30 minuten op de reset-link in de Klarna-mail
  4. Kies een nieuw wachtwoord van minimaal 8 tekens met hoofdletters, cijfers en symbolen, en bevestig met je 2FA-code via SMS

Tip: gebruik een wachtwoordmanager (1Password, Bitwarden, Apple Keychain, Google Password Manager) om unieke sterke wachtwoorden per dienst te bewaren. Hergebruik nooit een wachtwoord dat je ergens anders al gebruikt - bij datalekken van andere diensten worden die gegevens vaak getest tegen banken en betaaldiensten.

Reset-mail komt niet aan?

Drie meestvoorkomende oorzaken: (1) je gebruikt een ander emailadres dan waar je account aan gekoppeld is - probeer eventuele oude adressen; (2) de mail zit in je spam-folder - zoek op afzender "klarna"; (3) je email-provider blokkeert Klarna-mails - voeg [email protected] toe aan je veilige afzenders. Komt de mail na 15 minuten nog steeds niet aan? Bel dan 020 262 7301.

Tweestaps-verificatie (2FA) aanzetten

2FA is bij Klarna standaard verplicht voor de meeste gevoelige acties (inloggen vanaf een nieuw apparaat, wachtwoord wijzigen, grote bestellingen afrekenen). Je hebt twee opties:

Activeer authenticator-app via: App → Instellingen → Beveiliging → Twee-staps verificatie → Authenticator app instellen. Scan de QR-code met je gekozen app en vul de eerste code in om te bevestigen.

Inloggen lukt niet? 7 oplossingen

Komen er foutmeldingen voorbij of blijft het inlogscherm hangen? Loop deze checklist af:

1. App crasht of opent niet.
Oplossing: update de app via App Store / Google Play. Werkt het nog niet? Verwijder en installeer opnieuw - je gegevens staan veilig op de Klarna-servers, niet lokaal.
2. "Onbekend email-adres" foutmelding.
Oplossing: je gebruikt mogelijk een ander emailadres dan waarmee je oorspronkelijk hebt afgerekend. Klarna maakt automatisch accounts aan bij checkout - probeer adressen van een paar maanden geleden.
3. Account tijdelijk geblokkeerd.
Oplossing: na 5 mislukte inlogpogingen vergrendelt Klarna het account 30 minuten als veiligheidsmaatregel. Wacht 30 minuten of reset direct je wachtwoord (dat heft de blokkade op).
4. 2FA-SMS komt niet aan.
Oplossing: check ontvangst, vraag een nieuwe code aan (kan 1x per 60 sec), of schakel over op authenticator-app. Bel 020 262 7301 als het blijft falen - mogelijk staat je nummer verkeerd geregistreerd.
5. Browser-cookies of cache veroorzaken een conflict.
Oplossing: probeer inloggen in een incognito/private venster. Werkt het daar wel? Dan moet je cookies en cache van klarna.com wissen in je gewone browser-instellingen.
6. Sessie verlopen na lange inactiviteit.
Oplossing: Klarna logt je automatisch uit na 30 dagen geen activiteit (om veiligheidsredenen). Log opnieuw in met email + wachtwoord + 2FA - geen probleem.
7. Je staat op een phishing-pagina.
Oplossing: controleer de URL. Officieel is alleen klarna.com en app.klarna.com. Zie je iets anders - sluit het tabblad direct, verander je wachtwoord uit voorzorg, en meld het bij Klarna via de echte app.

Nieuwe Klarna account aanmaken

Heb je nog geen Klarna account? Dan zijn er twee manieren om er een te maken:

  1. Automatisch tijdens checkout: kies je Klarna als betaalmethode bij een webshop, dan maakt Klarna automatisch een account aan op basis van je email, adres, geboortedatum en telefoonnummer. Je krijgt direct een welkomstmail om je wachtwoord in te stellen.
  2. Vooraf via de app of website: download de Klarna app of ga naar klarna.com/nl, klik op "Account aanmaken", vul je gegevens in, en bevestig je email + telefoonnummer. Daarna kun je inloggen en eventueel een betaalmethode (bankrekening, creditcard) toevoegen voor latere afrekeningen.

Een Klarna-account is gratis en heeft geen abonnementskosten. Klarna verdient geld via merchants (de webshops betalen Klarna een percentage per transactie), niet via consumenten. Houd er rekening mee dat Klarna bij elke aankoop een risico-analyse uitvoert en kan weigeren - lees daarover deze gids over waarom Klarna een aanvraag afwijst.

Hoe veilig is Klarna inloggen?

Klarna heeft een redelijk goede security-track-record voor een fintech van zijn omvang. Encryptie (TLS 1.3), 2FA als standaard, biometrische app-login, automatische sessie-time-outs en proactieve fraud-monitoring zijn alle aanwezig. Toch zijn er nog steeds twee belangrijke risico's:

Lees onze uitgebreide analyse: Is Klarna veilig? Privacy, beveiliging en risico's in 2026.

Veelgestelde vragen

Wat doe ik als ik mijn Klarna wachtwoord ben vergeten?
Ga naar klarna.com/nl/login/ of open de Klarna app en tik op "Wachtwoord vergeten?" onder het inlogformulier. Vul je geregistreerde emailadres in en je ontvangt binnen enkele minuten een reset-link. Klik op de link, kies een nieuw wachtwoord, en bevestig met een SMS-code. Check je spam-folder als de mail uitblijft.
Kan ik Klarna gebruiken zonder account?
Voor sommige Klarna-betaalopties hoef je niet vooraf een account te hebben - tijdens de checkout maakt Klarna automatisch een account voor je aan. Voor het beheren van je facturen, het aanpassen van betaaldata, of het bekijken van je aankopen heb je altijd een ingelogd account nodig.
Hoe verander ik mijn email bij Klarna?
Log in op de Klarna app of website, ga naar "Profiel" of "Instellingen", kies "Persoonlijke gegevens" en pas je emailadres aan. Je krijgt een bevestigingsmail op het nieuwe adres en moet de wijziging met je 2FA-code goedkeuren. Bij problemen kun je bellen met 020 262 7301.
Is Klarna inloggen veilig?
Ja, Klarna gebruikt twee-factor authenticatie (2FA) via SMS of authenticator-app als extra beveiligingslaag bovenop je wachtwoord. De communicatie is versleuteld met TLS 1.3. Gebruik een uniek wachtwoord, activeer 2FA, en controleer altijd of de URL daadwerkelijk klarna.com/nl is.
Waarom werkt mijn Klarna inloggen niet?
De zeven meestvoorkomende oorzaken zijn: app-update nodig, verkeerd emailadres, account tijdelijk geblokkeerd na foute pogingen, 2FA-SMS komt niet aan, browser-cookies veroorzaken conflict, sessie verlopen, of je staat op een phishing-pagina. Loop de checklist op deze pagina af.
Hoe activeer ik twee-factor authenticatie bij Klarna?
2FA is standaard verplicht bij Klarna. Je kunt kiezen tussen SMS (standaard) of een authenticator-app (veiliger). Ga in de app naar Instellingen > Beveiliging > Twee-staps verificatie. Wij raden de authenticator-app aan omdat SMS-codes onderschept kunnen worden via SIM-swap aanvallen.

Klaar om te winkelen met je Klarna account?

Bekijk welke 320+ Nederlandse webshops Klarna accepteren en vergelijk per shop de beschikbare betaalopties.

Alle Klarna winkels →

Lees ook:
→ Klarna contact - telefoon, email & app support
→ Klarna klantenservice - uitgebreide hulp
→ Is Klarna veilig? Privacy & beveiliging
→ Wat is Klarna? Complete uitleg
→ Waarom kan ik niet met Klarna betalen?

Disclaimer: Achterafje is een onafhankelijke directory en NIET gelieerd aan Klarna AB. Voor officiele Klarna-support, ga naar klarna.com/nl. Wij verzamelen publieke informatie over Klarna-betaalmethoden en Klarna-accepterende webshops; raadpleeg voor uw specifieke account-situatie altijd Klarna zelf. Gegevens op deze pagina zijn gecontroleerd op 22 mei 2026.

Ontdek 540+ Klarna Winkels

Vind de perfecte winkel en betaal achteraf

Bekijk alle winkels →